Regulamin serwisu prezentowapiosenka.pl

Data ostatniej aktualizacji: 15.12.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://prezentowapiosenka.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, w szczególności zamawiania i realizacji spersonalizowanych utworów muzycznych / usług oferowanych w Serwisie.
  2. Właścicielem Serwisu i jednocześnie podmiotem świadczącym usługi jest:
    BeeRank - Artur Kurczewski
    jednoosobowa działalność gospodarcza
    ul. Leszczyńskich 1C lok. 6,
    80-464 Gdańsk, Polska
    NIP: 5842739346, REGON: 360587160
    adres e-mail: kontakt@beerank.pl (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@beerank.pl.
  4. Niniejszy Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
  5. Warunkiem korzystania z Serwisu jest akceptacja niniejszego Regulaminu. Złożenie zamówienia wymaga potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem.

2. Definicje

  1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://prezentowapiosenka.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może składać zamówienia na usługi oferowane przez Usługodawcę.
  2. Usługodawca – BeeRank - Artur Kurczewski, prowadzący działalność gospodarczą wskazaną w pkt 1 Regulaminu.
  3. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis.
  4. Klient – Użytkownik, który zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi za pośrednictwem Serwisu.
  5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, w rozumieniu art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
  7. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Serwisu, w szczególności tworzenie i dostarczanie spersonalizowanych utworów muzycznych/utworów cyfrowych lub innych treści cyfrowych opisanych w Serwisie.
  8. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Serwisu.
  9. Środek komunikacji na odległość – narzędzie umożliwiające zawarcie umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, w szczególności formularz zamówienia, poczta elektroniczna, system płatności online.

3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),
    3. aktywne konto poczty elektronicznej (adres e-mail) umożliwiające odbiór wiadomości,
    4. włączona obsługa plików cookies (dla pełnej funkcjonalności Serwisu).
  2. Usługodawca dokłada starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla użytkowników korzystających z najpopularniejszych systemów operacyjnych i przeglądarek. Usługodawca nie gwarantuje jednak pełnej kompatybilności ze wszystkimi możliwymi konfiguracjami sprzętowo-programowymi.

4. Rodzaj i zakres usług

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca umożliwia w szczególności:
    1. zapoznanie się z ofertą usług (np. spersonalizowane utwory muzyczne / prezenty w formie piosenek),
    2. złożenie zamówienia na Usługę opisaną w Serwisie,
    3. dokonanie płatności online za zamówioną Usługę,
    4. otrzymanie produktu cyfrowego (np. utworu muzycznego) w formie elektronicznej.
  2. Szczegółowy opis poszczególnych Usług, ich zakres, cena i ewentualne ograniczenia są każdorazowo podawane na stronie Serwisu przy danej Usłudze.
  3. Serwis nie wymaga zakładania konta użytkownika. Zamówienia są składane jednorazowo, z wykorzystaniem podanego przez Klienta adresu e‑mail (i opcjonalnie numeru telefonu).

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. W celu złożenia zamówienia Klient:
    1. wybiera Usługę/Utwór lub pakiet opisany w Serwisie,
    2. zapoznaje się z opisem i ceną Usługi,
    3. podaje wymagane dane, w szczególności:
      • adres e‑mail (obowiązkowo),
      • numer telefonu (opcjonalnie),
      • inne informacje niezbędne do realizacji zamówienia (np. imiona osób, okazja, szczegóły do personalizacji), jeśli są wymagane według opisu Usługi,
    4. wyraża wymagane zgody (np. akceptacja Regulaminu, zgody marketingowe – jeśli są dobrowolne),
    5. przechodzi do płatności i dokonuje zapłaty za pośrednictwem dostępnych metod płatności online.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta (potwierdzonej komunikatem systemu płatności) oraz przyjęcia zamówienia do realizacji przez Usługodawcę.
  3. Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e‑mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz informacje dotyczące dalszych kroków związanych z realizacją Usługi.
  4. Jeżeli realizacja Usługi wymaga dodatkowych materiałów od Klienta (np. konkretnych informacji do tekstu piosenki), Klient zobowiązany jest udzielić ich w sposób kompletny i zgodny ze stanem faktycznym. Brak przekazania niezbędnych informacji może opóźnić realizację zamówienia.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
    1. podania przez Klienta danych oczywiście nieprawdziwych lub uniemożliwiających realizację zamówienia,
    2. złożenia zamówienia sprzecznego z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszającego prawa osób trzecich (np. żądanie treści obraźliwych, nawołujących do nienawiści),
    3. braku zaksięgowania płatności.
    W takim przypadku ewentualnie pobrana kwota zostanie niezwłocznie zwrócona, chyba że odmowa jest wynikiem rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.

6. Ceny i płatności

  1. Ceny Usług podane w Serwisie są cenami brutto (z uwzględnieniem podatków, jeśli są należne) i wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Ostateczna cena zamówienia jest podawana Klientowi przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności.
  3. Płatność za Usługę odbywa się wyłącznie z góry, za pośrednictwem dostępnych w Serwisie metod płatności online, w szczególności systemu Stripe lub innych operatorów płatności wskazanych w Serwisie.
  4. Realizacja Usługi rozpoczyna się po pozytywnym potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.
  5. Operator płatności jest odrębnym podmiotem odpowiedzialnym za obsługę transakcji, zgodnie z własnym regulaminem i polityką prywatności.

7. Realizacja usług i dostarczenie utworu cyfrowego

  1. Usługa polega w szczególności na stworzeniu spersonalizowanego utworu (np. piosenki) lub innej treści cyfrowej zgodnie z opisem Usługi i informacjami przekazanymi przez Klienta. Każda realizacja ma charakter ściśle indywidualny i dopasowany do wytycznych Klienta.
  2. Termin realizacji Usługi jest podawany w opisie Usługi w Serwisie lub uzgadniany indywidualnie z Klientem (np. w korespondencji e‑mail).
  3. Gotowy utwór / produkt cyfrowy jest dostarczany Klientowi w formie elektronicznej, w szczególności poprzez:
    1. wysyłkę pliku lub linku do pobrania na adres e‑mail Klienta,
    2. udostępnienie pliku w inny uzgodniony sposób elektroniczny.
  4. Klient jest zobowiązany do nieudostępniania otrzymanych linków do pobrania osobom nieuprawnionym i do ich przechowywania w sposób należyty.
  5. Usługodawca zastrzega, że drobne różnice w stosunku do przykładowych realizacji prezentowanych w Serwisie (np. barwa głosu, sposób aranżacji, charakter interpretacji) są naturalne i nie stanowią wady Usługi.

8. Prawa autorskie i korzystanie z utworu

  1. Wszystkie utwory oraz treści dostarczane w ramach Usługi stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem.
  2. Co do zasady autorskie prawa majątkowe do utworów stworzonych przez Usługodawcę pozostają przy Usługodawcy, chyba że inaczej wyraźnie uzgodniono na piśmie.
  3. Klient nabywa niewyłączną licencję na korzystanie z utworu na własny użytek osobisty lub w sposób określony w opisie Usługi, w szczególności:
    1. odtwarzanie utworu w gronie rodziny i znajomych,
    2. przechowywanie utworu na własnych urządzeniach,
    3. wykorzystanie utworu jako prezent (przekazanie osobie obdarowanej).
  4. Licencja nie obejmuje prawa do:
    1. komercyjnego wykorzystania utworu (np. w reklamach, kampaniach, działalności zarobkowej),
    2. publicznego rozpowszechniania utworu w Internecie na skalę masową (np. w płatnych kampaniach), chyba że Usługa wyraźnie na to pozwala i zostało to uzgodnione z Usługodawcą,
    3. modyfikowania utworu w sposób naruszający prawa osobiste twórcy (np. zmiana tekstu w sposób obraźliwy).
  5. Zakres licencji może być doprecyzowany w opisie konkretnej Usługi lub odrębnych ustaleniach z Klientem.
  6. Jeśli Klient wyrazi stosowną zgodę, Usługodawca może korzystać z fragmentu utworu (teasera) oraz z opinii Klienta w celach promocyjnych (np. publikacja na stronie www jako przykład realizacji). Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

9. Prawo odstąpienia od umowy i brak zwrotów

  1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Usługi oferowane w Serwisie mają co do zasady charakter:
    1. treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym,
    2. świadczeń wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, według jego wytycznych (ściśle spersonalizowane utwory).
  3. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy NIE PRZYSŁUGUJE w szczególności w przypadku:
    1. umowy o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta (lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta), który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy,
    2. dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, gdy spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta (lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy,
    3. świadczenia usług, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz/produkt wyraźnie spersonalizowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  4. W związku z powyższym, ze względu na ściśle personalizowany charakter świadczonych usług oraz cyfrowy charakter utworów: po rozpoczęciu realizacji zamówienia i w szczególności po dostarczeniu gotowego utworu cyfrowego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy ani prawo do zwrotu płatności, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (np. uznana reklamacja z tytułu niezgodności usługi z umową).
  5. Składając zamówienie w Serwisie, Klient (Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta):
    1. wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, oraz
    2. przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania Usługi (dostarczenia utworu cyfrowego) traci prawo odstąpienia od umowy i tym samym prawo do zwrotu.
  6. Jeżeli charakter konkretnej Usługi wyjątkowo nie wyłącza prawa odstąpienia (np. usługa nie ma charakteru spersonalizowanego i nie jest treścią cyfrową dostarczaną natychmiast), informacja o takim prawie oraz sposób jego wykonania zostaną wyraźnie wskazane przy opisie tej Usługi.

10. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą:
    1. niezgodności wykonanej Usługi z opisem w Serwisie lub uzgodnieniami,
    2. problemów technicznych z dostępem do otrzymanego utworu / treści cyfrowej.
  2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e‑mail: kontakt@beerank.pl, opisując:
    1. dane identyfikujące zamówienie (np. adres e‑mail, data zamówienia, ewentualny numer zamówienia),
    2. przedmiot reklamacji,
    3. okoliczności uzasadniające reklamację.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
  4. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca może:
    1. poprawić lub ponownie wykonać Usługę,
    2. zapropnować inne adekwatne rozwiązanie,
    3. w uzasadnionych przypadkach częściowo lub całkowicie zwrócić należność.
  5. Reklamacje bezzasadne (np. wynikające wyłącznie z subiektywnych oczekiwań niezwiązanych z opisem Usługi i przyjętymi standardami) mogą zostać oddalone, o czym Klient zostanie poinformowany wraz z uzasadnieniem.

11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

12. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu, oprogramowania lub innymi przyczynami niezależnymi od Usługodawcy,
    2. nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia przez Użytkownika wymogów technicznych określonych w Regulaminie,
    3. skutki podania przez Klienta nieprawdziwych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd danych,
    4. wykorzystanie utworu przez Klienta w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.
  2. Nic w niniejszym Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakim nie może ona być ograniczona na mocy obowiązujących przepisów prawa.

13. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych pomiędzy Klientem a Usługodawcą ma zastosowanie prawo polskie, a w zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zastosowanie mają w szczególności:
    1. kodeks cywilny,
    2. ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    3. ustawa o prawach konsumenta,
    4. inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  2. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu i zawieranych umów będą w miarę możliwości rozwiązywane polubownie. W przypadku braku porozumienia spór zostanie poddany rozstrzygnięciu właściwego sądu powszechnego.
  3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    1. zwracając się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    2. korzystając z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    1. zmian w przepisach prawa,
    2. zmian w funkcjonalności Serwisu lub zakresie świadczonych usług,
    3. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  5. Zmiany Regulaminu nie będą naruszać praw Klientów, którzy złożyli zamówienie przed wejściem w życie zmian – do takich umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili składania zamówienia.
  6. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie: https://prezentowapiosenka.pl.

Korzystamy z plików Cookies, aby dostarczać lepsze wrażenia z korzystania z serwisu.

Dodaliśmy nowe gatunki muzyczne do wyboru! Sprawdź każdy z nich Klikając tutaj